ホルダー [しごと]
社内からのパソコン関係の質問について対応する仕事をしているのですが、
主に電話ですがメールで質問を受ける場合もあります。
そんなとき…結構な割合で、
ホルダー
と書いてくる人がいます。フォルダです。
ディズニーランドのことをお年寄りがデズニーランドと言う
というよくある現象と同じようなことかと思いましたが、
フォルダに関しては画面上で何度も文字で目にしているはずだから
ディズニーのように発音が難しいとか耳で聞き取りにくいとかではないし
間違いようがないよなぁ、…と。
そうです。
さては「フォ」の入力のしかたがわからんのだな？
フォは、fo もしくは hulo です。
ええ知ってますねスミマセン。
ちなみに私はいつもhuloと打ちます。
foに比べて2倍かかってますが、
ややっこしい横文字になると打ち方がこんがらがってくるので、
小さい文字はひとつずつLつけて打ったほうがわかりやすいんですよ。
ここでひとつややっこしい横文字の例をひとつ、、と思ったけど特に浮かびません。
しかし仮にフォが打てなくても、最後ダーとのばすのは…
完全に思い込みでしょうか、でも毎日のように目にしているのに。
まぁそのへんはソフトによってはダーとしているのかもしれませんけど。
英語をカタカナにするときのさじ加減だし。
ま、それはいいとして。（いいのか）
そんな、ホルダーと書いてきた人は、パソコンにかなり疎いと思われ、
質問に対する回答も噛み砕いてぼんやりと、
それはどうしょうもない、ムリです。
というような趣旨で返したのですが（ホントに無理な話だった）
そんな回答では納得できない！
そんなんでいいのか、顧客視点にたってないじゃないか！
みたいな反論が来て、えぇぇえええええ…
…キレそうになりました。
しょうがないの部分をもうちょい書いて
他の人がそういっているサイトも記して送り返したら
それでおさまりましたが。（多分…）
会社の管理部門ですから、業務上、お客さんは社内の人ですが、
OSの問題とか、パソコンいうものがそういうものだとか、
ネットワークっていうもんはそういうものだとか、
そーゆーのを、一企業の情報システム部門にどうしろと。
いやぁ～。
管理部門で働くのは今の会社がはじめてですが、
社員の、ずうずうしさとか傲慢さとか怠慢さとかいっぱい見えて
そういうのもだいぶストレスです。
きっと人事部とかも同じ思いをしてるんだろーなー。
もっとかな…もっとだろうな…
もちろんいい人もいます。たいがいはいい人ですが。
会社のパソコンを私物のように扱う人、
Excelについての質問どころか代わりに資料作れと言い出す人、（お前の仕事だろ）
アダルトサイトにアクセスしてウィルス感染、（家でやれ）
仕事と全く関係ない、家のパソコンのことで質問する人、（しらねぇよ）
プライベートでのデジカメ購入の相談をしてくる人、（店員に聞け）
家のパソコンがアダルトサイトからウィルス感染して泣きついてくる人
（しかもしっかり名乗るし。いいの？一応黙っといたけど。）
まぁどこへいってもイヤな人や非常識な人はいるでしょうが、
そこそこ知名度もある大企業に勤める人でもこんなにめちゃくちゃな人が…
本当にイヤになります。
あと1ヶ月っ♪
知り合いとかからの相談なら別のかたちで
助けられたろしてるからいいかなと思うけど
仕事でしてたら辛いですね。
by るりるり (2007-03-10 21:29)